Lenovo acelera en Brasil 2026: IA corporativa y servicios como motores de crecimiento

Estrategia agresiva: Lenovo apuesta por equipos con IA y servicios avanzados para superar al mercado brasileño en 2026, incluso en un escenario de estabilidad.

La multinacional china Lenovo ha trazado un plan ambicioso para Brasil en 2026, con el objetivo de crecer por encima del mercado de PCs —que se espera se mantenga estable— gracias a tres ejes clave: la demanda corporativa de equipos con inteligencia artificial (IA) integrada, la expansión de servicios avanzados y el lanzamiento global de Qira, su asistente personal basado en IA. Así lo confirmó Ricardo Bloj, country manager de Lenovo para Brasil, en declaraciones a Bloomberg Línea, aunque sin revelar metas específicas de crecimiento.

La apuesta no es casual: en 2025, Lenovo registró un crecimiento del 14,5% en ventas globales, consolidando su liderazgo con un 24,9% de cuota de mercado en PCs (incluyendo desktops, portátiles y estaciones de trabajo), según datos de IDC. La empresa superó a competidores como HP y Dell, pero ahora mira hacia un futuro donde la IA y los servicios serán los verdaderos diferenciadores.

Para potenciar su visibilidad, Lenovo aprovechará su patrocinio de la Copa Mundial de Fútbol Masculino 2026, el primer torneo en la historia con tres sedes simultáneas: Estados Unidos, Canadá y México. Un escenario ideal para mostrar sus soluciones tecnológicas a una audiencia global.

El sector corporativo impulsa la demanda de IA

El principal motor de crecimiento en Brasil será el sector corporativo, donde las grandes empresas ya están adoptando equipos con IA. Una encuesta de IDC a 250 CIOs brasileños reveló que más del 60% está implementando IA, y el 54% ya usa soluciones de IA generativa. Bloj, quien lidera las operaciones en Brasil desde 2017, destacó que los primeros sectores en adoptar la tecnología son finanzas, recursos humanos y cadena de suministro, lo que genera una demanda creciente de hardware especializado.

Lenovo domina el mercado global de PCs con IA integrada, con una cuota superior al 30% en el segundo trimestre de su año fiscal (hasta septiembre de 2025). La empresa proyecta que, para finales de 2027, el 80% de los equipos vendidos tendrán IA, con capacidades de procesamiento superiores a 40 TOPS (billones de operaciones por segundo). En Brasil, la compañía ya lidera el segmento de consumo: durante el Black Friday 2025, alcanzó casi un 27% de participación en ventas, según GfK, superando a marcas como Asus.

Sin embargo, el mercado de portátiles con IA para consumidores finales enfrenta desafíos. El precio elevado —que podría aumentar un 10% en 2026 por la escasez de memoria RAM y la mayor demanda de componentes— frena la adopción masiva. Gaspar Fernández-Conc, vicepresidente y general manager para América Latina, admitió que la clave está en comunicar mejor el valor de estos equipos: “Es nuestra responsabilidad explicar cómo la IA puede hacer a las personas más productivas y eficientes”. Fernández-Conc estimó un crecimiento del 5% al 10% para las operaciones de Lenovo en la región, por encima de la estabilidad global: “En América Latina, nunca estamos estables; siempre crecemos”.

Más allá de los PCs: servicios y soluciones como nuevo foco

Mientras el mercado de PCs se estanca, el área de servicios se ha convertido en un pilar estratégico para Lenovo. En el segundo trimestre de 2025, esta división generó US$2.600 millones en ingresos globales, un aumento del 18% interanual. En total, los ingresos de la empresa alcanzaron US$20.500 millones, pero lo más revelador es que el 47% al 49% ya proviene de segmentos que no son PCs, como infraestructura, servidores, smartphones y servicios.

En Brasil, esta tendencia es aún más marcada: los dispositivos que no son PCs (smartphones, servidores y servicios) representan más del 50% de los ingresos, impulsados por el fuerte mercado de smartphones en América Latina, donde Motorola —propiedad de Lenovo— tiene una presencia dominante. La compañía ha expandido su portada de servicios más allá de las garantías extendidas, ofreciendo ahora gestión de parques de TI, asistencia técnica externalizada y modelos de pago por uso, como True Scale para servidores. En este modelo, los clientes pagan solo por el consumo de procesamiento y energía, una solución atractiva en tiempos de incertidumbre económica.

Bloj destacó el potencial de este enfoque: “Imaginen esto aplicado a las GPU, que hoy son esenciales para cualquier operación de IA”. Además, Lenovo apuesta por servicios de consultoría para ayudar a las empresas a implementar IA, utilizando una metodología propia. También planea ofrecer a sus clientes las soluciones de cadena de suministro basadas en IA que usa internamente, reconocidas por Gartner como unas de las ocho más eficientes del mundo en operatividad.

Qira: el asistente de IA que unifica dispositivos

Uno de los lanzamientos más esperados de Lenovo en 2026 es Qira, un asistente personal de IA diseñado para integrar portátiles, smartphones, tabletas y otros dispositivos de la marca. A diferencia de los chatbots tradicionales, Qira se enfoca en aumentar la productividad mediante la sincronización inteligente entre plataformas. Bloj explicó su funcionamiento con un ejemplo cotidiano: “Me paso el día cambiando entre mi móvil, tableta y portátil. Al final del día, le pido a Qira que me resuma lo importante, y me ofrece una síntesis intuitiva de correos, mensajes y tareas pendientes”.

La estrategia con Qira no pasa por monetizarlo mediante licencias, sino por reforzar el ecosistema de Lenovo, alineado con su lema “Smarter AI for All” (IA inteligente para todos). El asistente llegará primero a mercados globales y, entre tres y seis meses después, a México, como parte de su expansión en América Latina. Este movimiento refleja la apuesta de Lenovo por posicionarse no solo como un fabricante de hardware, sino como un proveedor de soluciones integradas que simplifiquen la vida digital de usuarios y empresas.

¿Logrará Lenovo convencer a los consumidores brasileños de que la IA vale la inversión, o el alto costo de los equipos seguirá siendo una barrera infranqueable en 2026?

Brasil en el mapa global de IA: ¿Por qué Lenovo apuesta fuerte aquí y no en otros mercados emergentes?

Mientras Lenovo despliega su estrategia de IA en Brasil con miras a 2026, un dato clave explica por qué el gigante tecnológico prioriza este mercado sobre otros emergentes: Brasil es el tercer mayor consumidor de PCs en América Latina, solo detrás de México y Argentina, pero con un crecimiento anual compuesto (CAGR) del 7,2% en adopción de soluciones empresariales de IA entre 2023 y 2025, según un informe de Statista. Esto contrasta con mercados como India o Indonesia, donde, pese a su volumen, la penetración de IA corporativa no supera el 35% en el mismo período. La diferencia radica en la madurez del sector servicios brasileño, que representa el 73% del PIB nacional y demanda infraestructura tecnológica avanzada.

El antecedente más cercano que valida esta apuesta es el caso de Dell Technologies en 2021, cuando la compañía lanzó su línea Latitude con optimización para IA en Brasil y logró un incremento del 22% en ventas B2B en solo 12 meses, según datos de Canalys. Lenovo, sin embargo, va un paso más allá: no solo ofrece hardware, sino un ecosistema integrado (como Qira) que resuelve un dolor específico del mercado local. Un estudio de McKinsey & Company (2024) reveló que el 68% de las pymes brasileñas citan la fragmentación de herramientas digitales como su mayor obstáculo para implementar IA. Aquí es donde soluciones como Qira —que unifican dispositivos y flujos de trabajo— podrían marcar la diferencia.

Otro factor diferencial es el peso de Motorola en el mercado de smartphones, que en Brasil ostenta una cuota del 28,3% (2025), según Counterpoint Research. Esta base instalada de usuarios —más de 50 millones de dispositivos activos— facilita la adopción cruzada de servicios de Lenovo, como True Scale o Qira, algo que competidores como HP o Acer no pueden replicar. La sinergia entre divisiones (PCs, smartphones, servicios) es un activo único en la región.

La prueba de fuego: ¿Podrá Lenovo repetir en Brasil el éxito de su estrategia en China?

En 2023, Lenovo logró que el 40% de las empresas chinas adoptaran sus soluciones de IA integrada en menos de dos años, gracias a alianzas con Alibaba Cloud y Tencent. Pero Brasil presenta un desafío distinto: un ecosistema de nube fragmentado (con jugadores como AWS, Azure y Oracle compitiendo agresivamente) y una regulación de datos más estricta (Ley General de Protección de Datos, LGPD). Si Lenovo quiere replicar su crecimiento chino, deberá navegar estas complejidades con socios locales —algo que, hasta ahora, solo ha anunciado de manera genérica. El reloj corre: 2026 será el año en que se revele si su apuesta por Brasil era visión estratégica o solo un movimiento táctico**.