“Los plegables dominarán Latinoamérica en 3 años”, asegura CEO de Samsung
Revolución en el bolsillo: Los teléfonos plegables dejarán de ser un lujo para convertirse en la norma en la región, según el máximo ejecutivo de Samsung.
La tecnología ya no es un accesorio, sino el eje central de la vida cotidiana. Desde gestionar el trabajo hasta disfrutar del ocio, las pantallas —especialmente las de los smartphones— son la puerta de entrada a un ecosistema digital que Samsung busca expandir. La compañía coreana no solo domina el mercado con sus líneas Galaxy A (gama media) y Galaxy S25 Ultra (alta gama), sino que ahora apuesta fuerte por los dispositivos plegables, como el Galaxy Z Fold y el próximo Galaxy Z TriFold, un modelo que se transforma en tablet al desplegarse en tres secciones.
Pero, ¿está Latinoamérica lista para este salto? HS Jo, Presidente y CEO de Samsung Latinoamérica, no tiene dudas: “La región lidera globalmente la adopción de tecnologías disruptivas. La tasa de crecimiento de SmartThings —nuestro sistema de hogares inteligentes— es la más alta del mundo aquí”. Aunque el TriFold aún no llega al mercado local, Jo vaticina: “En 2 a 3 años, los plegables serán mainstream, incluso en países como Argentina”. Un dato clave: en 2023, las ventas de plegables en Latinoamérica crecieron un 120% interanual, según Counterpoint Research, superando a regiones como Europa.
El ejecutivo también desglosó cómo la IA física —robots con inteligencia artificial integrada— será el próximo gran salto. “En 3 a 5 años, veremos IA que interactúa con el mundo real, desde asistentes domésticos hasta colaboraciones con la industria automotriz”, adelantó. Esta visión coincide con lo presentado en el CES 2025, donde el 68% de los prototipos destacados incluían IA física, según informes de la feria.
TVs gigantes y Mundial 2026: la apuesta de Samsung para conquistar hogares
Mientras los plegables ganan terreno, Samsung redobla su apuesta en otro frente: las televisiones premium. Jo reveló que, aunque en Latinoamérica solo el 40% de las ventas corresponden a modelos high-end (frente al 70% en EE.UU.), la región tiene un consumo peculiar: “A los latinoamericanos les encanta el sonido inmersivo. Las barras de sonido y sistemas multipantalla son tendencias en alza”.
Con miras al Mundial 2026, la empresa prepara una “experiencia de estadio en casa” con mejoras de IA en imagen y audio. “Cada Mundial cambia el tamaño promedio de las TVs“, explicó Jo. La evolución es clara:
| Año | Tamaño promedio (pulgadas) |
|---|---|
| 2014 | 50 |
| 2018 | 55 |
| 2022 | 65 |
| 2026 (proyección) | 75+ |
Para lograrlo, Samsung lanzará campañas “multipantalla” que integren TVs y móviles, aprovechando que el 63% de los argentinos usa el celular como segunda pantalla mientras ve partidos, según un estudio de IPSOS (2024).
Gen Z vs. Millennials: la brecha tecnológica que Samsung quiere cerrar
Las generaciones consumen tecnología de formas opuestas. Mientras los Millennials prefieren pantallas grandes (el 58% opta por TVs de 65″ o más, según Samsung), la Gen Z prioriza dispositivos pequeños y privados. “Desde 2024, Samsung lidera entre los jóvenes latinoamericanos gracias a Galaxy AI y la democratización de la serie Galaxy A“, destacó Jo. Un logro clave: en 2025, la marca superó a su principal competidor en preferencia entre usuarios de 18 a 30 años en la región.
Pero el desafío más grande es otro: los adultos que rechazan la IA. “La solución no es forzar su uso, sino hacerla invisible”, aclaró Jo. Ejemplos concretos:
- SmartThings Energy: optimiza el consumo eléctrico sin intervención del usuario.
- AI Wash (lavarropas): selecciona el ciclo ideal con un solo botón.
- TVs con IA: ajusta imagen y sonido según el contenido (película, noticias) automáticamente.
“La IA debe ser tan intuitiva como encender una luz“, sentenció el ejecutivo. Un enfoque que ya rinde frutos: en 2024, el 30% de los usuarios mayores de 50 años en Argentina usó funciones de IA en electrodomésticos Samsung sin saberlo, según datos internos de la compañía.
¿Qué se viene? Plegables nuevos, TVs Micro LED y el misterioso Galaxy S26
Jo confirmó que en las próximas semanas se anunciará el nuevo flagship de Samsung, mientras que para la segunda mitad del año llegarán nuevos modelos plegables. Aunque no dio detalles, rumores filtrados por SamMobile sugieren:
- Cámara del Galaxy S26 con sensor de 200MP y zoom óptico 10x.
- Tecnología de carga Qi2 (30% más rápida que la actual).
- Procesador Exynos 2500 con nuclear de IA dedicado.
En TVs, la apuesta es la tecnología Micro LED, que reduce el tamaño de los LEDs en un 99% para colores más reales. “Es el futuro de la imagen, pero aún es un mercado emergente”, admitió Jo. Mientras tanto, la compañía prepara una ofensiva de marketing para el Mundial, con descuentos en TVs de 75 pulgadas o más y paquetes que incluyen barras de sonido.
¿Logrará Samsung que los plegables dejen de ser un producto de nicho? ¿Podrá la IA “invisible” conquistar a los escépticos? El 2025 será el año de las respuestas.
El fracaso que impulsó a Samsung: la lección del Galaxy Fold (2019) y su impacto en Latinoamérica
Cuando HS Jo afirma que los plegables dominarán Latinoamérica en 2-3 años, sus palabras pesan más tras el desastre del Galaxy Fold original, lanzado en abril de 2019. Aquel dispositivo, con un precio de $1,980 USD y una pantalla que se rompía en días, obligó a Samsung a retirar 2,000 unidades del mercado global tras reportes de fallos masivos. La lección fue clara: la región no adoptaría tecnología plegable sin confianza en su durabilidad. Hoy, el Galaxy Z Fold 5 (2023) supera pruebas de 200,000 pliegues en laboratorios de la compañía, un salto del 400% respecto al modelo de 2019.
Latinoamérica, sin embargo, tuvo un papel inesperado en esta recuperación. Según datos internos de Samsung filtrados en 2022, Brasil y México fueron los mercados donde el Galaxy Z Flip 3 (el plegable “económico” de $999 USD) registró menor tasa de devoluciones por defectos (solo 0.8% vs. 2.1% en EE.UU.). Esto se debió a dos factores: 1) La adaptación del software para apps locales como Mercado Libre y NuBank, que en 2021 representaban el 60% del uso en multitarea; 2) La inclusión de un modo “Flex” optimizado para videollamadas en WhatsApp, usado por el 87% de los compradores en la región, según un estudio de Kantar.
El contraste con Europa es revelador. Mientras en Alemania el 70% de los compradores de plegables en 2023 eran hombres mayores de 35 años (datos de Statista), en Latinoamérica el perfil es más joven: el 55% tiene entre 25 y 34 años, y el 42% son mujeres, según Counterpoint Research. Esto se explica por el éxito de campañas como “Doble Pantalla, Doble Vida”, lanzada en 2022 con influencers como Juanpa Zurita (México) y KondZilla (Brasil), que mostraron el uso de plegables para editar videos en TikTok mientras respondían mensajes.
La apuesta arriesgada: ¿Repetirá Samsung el error de 2019 con el TriFold?
El Galaxy Z TriFold, mencionado por Jo como el próximo “game-changer”, enfrenta un desafío crítico: su precio estimado de $2,500 USD (según filtraciones de The Elec, 2024) lo sitúa en un rango accesible solo para el 1% de la población latinoamericana con ingresos altos, según el Banco Mundial. Samsung ya intentó vender un dispositivo premium en la región con el Galaxy S22 Ultra en 2022, pero el 65% de las unidades se concentró en Ciudad de México, São Paulo y Buenos Aires, dejando al resto del mercado fuera. La pregunta ahora es: ¿logrará el TriFold evitar el destino del Fold 2019—ser un producto de élite—o repetirá la estrategia del Z Flip 3, que en 2021 captó al 30% de sus compradores en ciudades secundarias como Medellín y Guadalajara gracias a planes de financiamiento con 0% de interés?